W sytuacjach konfliktowych najczęściej obydwie strony stają się wyrokujące. Pamiętajmy jednak, że w zależności od tego, jakie pytania sobie stawiamy, kierujemy się na drogę uczącego się lub wyrokującego. Podkreślam - niezależnie od siły emocji, których doświadczamy, to my dokonuje...