W ramach pomiaru efektywności procesu określiliśmy 2 KPI. Jednym z nich jest NPS, czyli badanie poziomu satysfakcji wśród nowo zatrudnionych. Przygotowaliśmy dwie anonimowe ankiety, które e-mailowo wysyłamy do nowo zatrudnionych pracowników po pięciu dniach oraz po trzech miesiącach od za...